全面加强铁路水厂用水服务

 

新战线、新征程

守旧管、护新线

 

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42日,营业所召开新的一周早间会议。集团领导姚文成、公司班子成员吴文星、向贵华、邓爱国、办公室主任何文雄莅临会议。

营业所所长肖伟就新一周的工作做了战略部署,重点分为三个部分:一、铁路抄表员针对数据错误的问题及时为用户处理妥置及做好解释工作;二、拆装员新户挂表时一定要与用户做好确认工作,双方签字,完善工作流程;三、收费员每日按时上交发票报表,针对铁路用户做好热情耐心地服务。

会间,各班组组长针对近期发现的各项问题进行了报告,就发现的问题公司邓爱国副总经理与向贵华副总经理做出了相应的解释并提出了一些针对性的解决方案。公司吴文星总经理就铁路水厂的移交与管理,对营业所的工作作了新的部署与要求。吴文星指出,接管铁路水厂是一件很有意义的事情,在我们身上实现了怀化供水一体化,虽然刚开始的过程会比较困难,但可以通过我们的不懈努力与团结协作,一定能取得优异的成绩。

集团副总经理姚文成在会中谈到,这是他第一次参加自来水公司部门会议。他指出,营业所既是水务集团的一个门面,也是自来水的一个形象。营业所的作用职能就像是一台“收割机”,如果收割的不好,一年的辛苦就白费了。可见,营业所在整个自来水公司的重要性是显而易见的。对于营业所今后工作的开展姚文成最后强调,一是要正确认识自己的岗位,有一份持之以恒的精神;二是加强责任心与使命感,要有基本的职业操守,做到抄表准、催费效果好,提出营业所的核心目标就是要让用户满心欢喜,要让款项满粒回仓;三是提升服务能力,要不断地学习与自我提升。

这次会议恰是公司接手铁路水厂后,领导首次参加营业所的早会。对营业所的员工而言,这次会议无疑是一次振奋士气、更进一步干好做实信今年工作的开始。我们相信,在集团与公司的正确领导下,我们营业所的发展会越来越好,铁路水厂营销进展会越来越顺利。同时,营业所全体员工也一定会按照公司要求,完成好各项工作。(营业所:丁阳)

 

时间:2018-04-03 10:45:05   来源:   点击次数:166
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